Российский клуб экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу

Бесплатная консультация
для франчайзеров
тел. 722-00-00

Поиск и привлечение новых клиентов

На кого рассчитан семинар:
- Менеджеры по продажам
- Торговые представители
- Специалисты, отвечающие за поиск и привлечение клиентов

Продолжительность
– 3 дня (с 10 до 18 часов)

Цели:
- Овладеть методикой поиска потенциальных клиентов
- Освоить основные маркетинговые понятия с целью повышения эффективности поиска
- Приобрести навыки привлечения новых клиентов

Содержание программы
Часть 1 Эффективный поиск клиентов: основные маркетинговые понятия
1.1. Выделение целевых клиентов на основе грамотной сегментации
- Три уровня сегментации рынка
- Критерии сегментации корпоративных и розничных покупателей
- Выявление КФУ по каждому сегменту
1.2. Упрощенный конкурентный анализ
- SWOT-анализ
- Источники и способы получения информации о конкурентах.
- Анализ примеров из российской практики
1.3. Ценность торгового предложения
- Параметры, по которым целевые клиенты оценивают ценность для себя
- Фактическая ценность и ценность для потребителя
- Факторы, влияющие на формирование ценности товара/услуги
1.4. Позиционирование
- Три уровня позиционирования
- Влияние позиционирования на эффективность поиска и привлечения клиентов
- Позиционирование, как эффективный инструмент на переговорах по привлечению клиентов

Часть 2 Методы поиска клиентов
- Кого искать? Расстановка приоритетов поиска
- Где искать? Направления поиска
- Как искать? Инструменты поиска клиентов
- Анализ примера

Часть 3 Методы привлечения клиентов
- Стратегии «push» и «pull»
- Инструменты привлечения клиентов. Подробный анализ каждого инструмента с насыщенными примерами из российской практики.
- Пять этапов привлечения и удержания
- Основные шаги привлечения клиентов
- Разработка и оформление предложений целевым клиентам
- Технология проникновения на региональные рынки

Часть 4 Техника привлечения клиента
- Анализ приемов привлечения и рекомендации
- Диагностика клиента
- Выход на лицо, принимающее решение
- Что делать, чтобы запомнили Вас и Ваше предложение?
- Составление делового письма
- Разбор тактических вопросов, возникающих в процессе привлечения клиентов

По окончании семинара участники:
овладеют системными знаниями в области поиска и привлечения
повысят свою эффективность в осуществлении поиска целевых клиентов
приобретут знания по подготовке и оформлению предложений целевым клиентам
познают «секреты» решения тактических вопросов по привлечению клиентов

Семинар проходит в интерактивном взаимодействии бизнес-тренера и участников с обсуждением примеров из российской практики.


проспект маршала Жукова д.39, к.1, офис 329
Телефоны: (095) 514-59-05; 518-86-33; 737-82-93

* * *

НОВОСТИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ

«МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новые офисы в Москве

Компания «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новый офисы на улицах Воронцово поле, 16 (Офис «На Курской»), на новом Арбате (офис «На Смоленской») и по адресу Балакиевский проспект, 2 («На Чертановской»)....

Pompa завоевывает регионы

Сеть магазинов женской одежды Pompa появилась в 2003 году в Санкт-Петербурге после слияния с брендом Craft. Сегодня продукция Pompa представлена в 60 магазинах в 25 регионах России. Половина точек компании открыты с помощью франчайзинга....

Logistic Expert и «Мэлон Фэшн Груп» стали партнерами

Украинская компания Logistic Expert продолжительное время предоставляет услуги по транспортной и складской логистике. Совсем недавно она подписала годовой договор ответственного хранения и складского обслуживания с представителем Санкт-Петербургской компании ...

Руди Гигер поможет «Чужому» в перерождении

Около тридцати лет прошло с того момента, как знаменитый художник Руди Гигер обессмертил киноленту «Чужой», став идеологом одной из самых страшных кинолент. Теперь он примет участие в новой части франшизы....

Traveler`s coffee теперь в Санкт-Петербурге, Ярославле и Владивостоке!

Совсем скоро первые заведения новосибирской компании Traveler`s coffee откроются в Санкт-Петербурге, Ярославле и Владивостоке. По сообщению руководства компании, ...

Сегмент корпоративного питания разочаровал ресторанный холдинг

Ресторанный холдинг «Росинтер» планирует полностью отказаться от офисных столовых в пользу более престижных и рентабельных проектов, среди которых называют «Иль Патио» и «Планета Суши»....

Запущена новая версия «Сайт 1С: Франчайзи»

Компания «1С-Битрикс» объявила о выпуске новой версии готового решения «1С-Битрикс: Сайт 1С: Франчайзи», получившей номер 9.5, предназначенной для компаний «1С:Франчайзи»....

МегаФон открыл собственный офис за полярным кругом

"МегаФон" открыл офис за полярным кругом, в городе Лабытнанги Ямало-Ненецкого автономного округа. В компании поясняют, что таким образом оператор развивает свои розничные каналы. По планам "МегаФона" через два года количество контрактов, заключенных в собственной сети, должно вырасти вдвое - с ...

Rezidor откроет два новых отеля в Швеции

The Rezidor Hotel Group, одна из самых стремительно развивающихся гостиничных компаний мира, объявила о планах открыть в 2013 году два новых отеля бренда Park Inn by Radisson в Швеции: Park Inn Lund в Лунде на 190 номеров и Park Inn Helsingborg в Хельсингборге на 215 номеров....

Вывод франшизы в другую страну требует особенно основательного подхода

На Второй Конференции по ритейл-франчайзингу эксперты и ритейлеры обсудили разные аспекты развития франшиз за рубежом. Контроль, логистика, лояльность - основные понятия в таких ситуациях. Андрей Кривонос, глава Директората Ассоциации франчайзинга Украины, сориентировал российских франчайзеров в ...

Москва, Россия и весь мир

Реклама

Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая