Российский клуб экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу

Бесплатная консультация
для франчайзеров
тел. 722-00-00

Услуги риэлтора

Уже давно стал нормой тот факт, что при продаже или покупке квартиры или какой-либо другой недвижимости люди обращаются за помощью к посредникам. Такие посредники называются риэлторами.

Риэлтор - это специалист, который представляет интересы клиента, выступая в качестве посредника между продавцом и покупателем или же владельцем площади (жилой или коммерческой) и арендатором. Его задача - найти самую выгодную комбинацию для своего клиента в зависимости от его потребностей. Кроме того, также у него есть и другие обязанности, связанные с подготовкой сделки купли-продажи.

Наиболее полно обязанности риэлтора перед клиентами раскрываются в положениях второй главы Кодекса этики:

2.1. Представляя интересы клиента по договору, риэлтор совершает фактические и юридические действия по поручению клиента, строго в соответствии с законом и со своими обязательствами по договору.

2.2. Риэлтор обязан проинформировать клиента о его праве ознакомиться с официальными документами фирмы и безвозмездно предоставить клиенту возможность ознакомления с ними.

2.3. Риэлтор обязан: обеспечить сохранность документов, полученных от потребителя риэлторских услуг, для совершения сделки;

* заключенный договор на оказание услуг должен иметь конкретный срок действия;

* риэлтор обеспечивает сбор и предоставление полного пакета документов, необходимых для проведения сделки, а также официальных справок, подтверждающих отсутствие задолженностей по коммунальным и прочим платежам на момент совершения сделки;

* риэлтор осуществляет контроль за своевременной передачей объекта новому собственнику и снятие с регистрационного учета всех зарегистрированных по данному месту жительства граждан;

* риэлтор обязан обеспечить потребителя квалифицированной помощью по любым сделкам с недвижимостью.

2.4. Независимо от уровня информированности клиента, риэлтор должен добиться правильного и однозначного понимания (не допускающего иных толкований) обеими сторонами запроса клиента, осознания им обязанностей риэлтора.

2.5. В случае невозможности получения всех данных, необходимых для качественного выполнения работы, риэлтор обязан отказаться от его выполнения или уведомить клиента о возможных последствиях сделки. Это требование относится также и к подготовке необходимого для совершения сделки пакета документов.

2.6. Риэлтор обязан не вводить клиента в заблуждение и не утаивать от клиента факты, касающиеся объектов, прав на них или сделки в целом.

2.7. В договоре на оказание услуг риэлтор обязан отражать:

* стороны договора с указанием полного наименования и реквизитов юридических лиц (паспортных данных для физических лиц) с приложением доверенностей в случаях действия по доверенности;

* предмет договора, характеристику объекта недвижимости, включая его стоимость, вознаграждение риэлтора, порядок оплаты услуг риэлтора;

2.9 Риэлтор обязан выполнять обязательства по сохранению конфиденциальности полученных от клиента данных.

2.10. Представление интересов клиента осуществляется риэлтором на основе договора, заключенного с ним в письменной форме. В интересах всех сторон сделки риэлтор обязан стремиться полно и в письменном виде фиксировать факты, возникающие в процессе подготовки и проведения сделки;

Что не входит в услуги риэлтора

В услуги и обязанности риэлтора не входит:

* Давать оценку правоустанавливающих документов на объект недвижимости, если документы выданы органами государственной власти, оформлены надлежащим образом и их форма и содержание не противоречат действующему законодательству.

* Предлагать клиентам дополнительные гарантии в виде возможности страхования вещных прав на недвижимость, случайной гибели или повреждения имущества у страховщика, который имеет государственную лицензию на осуществление данного вида страхования.

Клиенту следует знать, что риэлтор имеет право разглашать конфиденциальную информацию клиента в следующих случаях:

* на основании запроса уполномоченных органов государственного управления или по решению суда

* когда риэлтору стало известно о намерении клиента совершить противоправный поступок и раскрытие этой информации необходимо для предотвращения этого преступления

* когда риэлтор вынужден защищать свои охраняемые законом права от обвинения в противоправном поведении

* * *

НОВОСТИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ

«МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новые офисы в Москве

Компания «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новый офисы на улицах Воронцово поле, 16 (Офис «На Курской»), на новом Арбате (офис «На Смоленской») и по адресу Балакиевский проспект, 2 («На Чертановской»)....

Pompa завоевывает регионы

Сеть магазинов женской одежды Pompa появилась в 2003 году в Санкт-Петербурге после слияния с брендом Craft. Сегодня продукция Pompa представлена в 60 магазинах в 25 регионах России. Половина точек компании открыты с помощью франчайзинга....

Logistic Expert и «Мэлон Фэшн Груп» стали партнерами

Украинская компания Logistic Expert продолжительное время предоставляет услуги по транспортной и складской логистике. Совсем недавно она подписала годовой договор ответственного хранения и складского обслуживания с представителем Санкт-Петербургской компании ...

Руди Гигер поможет «Чужому» в перерождении

Около тридцати лет прошло с того момента, как знаменитый художник Руди Гигер обессмертил киноленту «Чужой», став идеологом одной из самых страшных кинолент. Теперь он примет участие в новой части франшизы....

Traveler`s coffee теперь в Санкт-Петербурге, Ярославле и Владивостоке!

Совсем скоро первые заведения новосибирской компании Traveler`s coffee откроются в Санкт-Петербурге, Ярославле и Владивостоке. По сообщению руководства компании, ...

Сегмент корпоративного питания разочаровал ресторанный холдинг

Ресторанный холдинг «Росинтер» планирует полностью отказаться от офисных столовых в пользу более престижных и рентабельных проектов, среди которых называют «Иль Патио» и «Планета Суши»....

Запущена новая версия «Сайт 1С: Франчайзи»

Компания «1С-Битрикс» объявила о выпуске новой версии готового решения «1С-Битрикс: Сайт 1С: Франчайзи», получившей номер 9.5, предназначенной для компаний «1С:Франчайзи»....

МегаФон открыл собственный офис за полярным кругом

"МегаФон" открыл офис за полярным кругом, в городе Лабытнанги Ямало-Ненецкого автономного округа. В компании поясняют, что таким образом оператор развивает свои розничные каналы. По планам "МегаФона" через два года количество контрактов, заключенных в собственной сети, должно вырасти вдвое - с ...

Rezidor откроет два новых отеля в Швеции

The Rezidor Hotel Group, одна из самых стремительно развивающихся гостиничных компаний мира, объявила о планах открыть в 2013 году два новых отеля бренда Park Inn by Radisson в Швеции: Park Inn Lund в Лунде на 190 номеров и Park Inn Helsingborg в Хельсингборге на 215 номеров....

Вывод франшизы в другую страну требует особенно основательного подхода

На Второй Конференции по ритейл-франчайзингу эксперты и ритейлеры обсудили разные аспекты развития франшиз за рубежом. Контроль, логистика, лояльность - основные понятия в таких ситуациях. Андрей Кривонос, глава Директората Ассоциации франчайзинга Украины, сориентировал российских франчайзеров в ...

Москва, Россия и весь мир

Реклама

Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая